The Water House luôn bảo đảm quyền lợi khách hàng người tiêu dùng. Quy định đổi trả hàng dễ dàng như theo quy định sau:
Đổi hàng
- Sản phẩm không đúng theo nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị móp méo do vận chuyển.
Trả hàng
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, không bị móp méo, thùng bị rách bể.
Hoàn tiền
- The Water House sẽ hoàn tiền lại trong vòng 3 ngày thông qua chuyển khoản.