Khi khách hàng truy cập và sử dụng website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định tại đây. Các điều khoản này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, đồng thời tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.
Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng website. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, khách hàng có quyền ngừng truy cập website ngay lập tức.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng khi truy cập website có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng, liên hệ hoặc gửi phản hồi
- Tuân thủ các quy định về pháp luật, đạo đức và nội dung văn minh trong quá trình sử dụng
- Không sử dụng website vào các mục đích xấu, vi phạm pháp luật hoặc gây cản trở cho hoạt động của người dùng khác
Khách hàng có quyền:
- Truy cập, tìm hiểu và mua sắm sản phẩm theo đúng nội dung hiển thị trên website
- Gửi ý kiến phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ trong quá trình sử dụng
- Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ
Quyền và trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi có quyền:
- Thay đổi, cập nhật nội dung website mà không cần báo trước
- Từ chối xử lý các đơn hàng có thông tin không rõ ràng, sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận
- Tạm ngưng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật
Chúng tôi có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá bán, phương thức giao hàng và chính sách mua bán
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật
- Giải quyết nhanh chóng và hợp lý các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại từ phía khách hàng
Nội dung và bản quyền
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, mã nguồn, giao diện, thiết kế… đều thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chúng tôi.
Việc sao chép, sử dụng lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào phải có sự đồng ý bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Liên kết với bên thứ ba
Website có thể chứa các liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc quảng cáo của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính chất tham khảo và không nằm trong phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hành vi từ các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc kỹ điều khoản của các trang web đó trước khi sử dụng.
Trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Nhà nước liên quan đến hoạt động thương mại điện tử. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết trên tinh thần hợp tác, nếu không đạt được thỏa thuận, sự việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xử lý.
